อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน u31111

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้งาน เพื่อให้เข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
u31111 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน u31111
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลการชำระเงินและประวัติธุรกรรม ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่ดำเนินการได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้

ช่องทาง ติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณต้องการขอข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและการจัดการข้อมูลบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูลหรือการยืนยันสิทธิ์ตามกฎหมาย

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการจัดการบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าช่วยเหลือในแอปมือถือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านแชทสด

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติธุรกรรมต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

ประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินในประเทศกำหนด คุณสามารถขอดูประวัติย้อนหลังได้ผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องโดยเร็ว

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทุกพื้นที่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเดียวกันของแพลตฟอร์ม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต